Содержание
Коротко: топ-3
В топ-3 - Орлеан, Гринн и Альберт. Орлеан лидирует по сочетанию хороших отзывов и опубликованной цены, Гринн - по числу отзывов гостей (более 6 тысяч на Картах), Альберт - по надёжности юрлица и 1287 отзывам.
- Надёжность
- 3,6
- Отзывы гостей
- 4,6
- Цены и прозрачность
- 3,7
Тем, кому нужна понятная цена и завтрак
- Надёжность
- 4,2
- Отзывы гостей
- 5,0
- Цены и прозрачность
- 1,9
Тем, кто ценит проверенные отзывы и спа
- Надёжность
- 4,5
- Отзывы гостей
- 4,6
- Цены и прозрачность
- 1,6
Тем, кто ищет гостиницу с рестораном и сауной
Как мы составили рейтинг
Список собран из выдачи Яндекса по запросам про гостиницы Орла: мы брали сайты отелей, у которых есть юрлицо и карточка на Яндекс Картах. Агрегаторы бронирования в список не попали, если у них нет собственного сайта гостиницы. Компании, которые не удалось подтвердить по реквизитам или по карточке, в рейтинг не вошли.
Оценка складывается из трёх критериев. Надёжность (вес 30%) - возраст и организационная форма юрлица, выручка по отчётности ФНС и реквизиты на сайте. Отзывы гостей (вес 45%) - оценка и число отзывов на Яндекс Картах; при малом числе отзывов оценка поправляется. Цены и прозрачность (вес 25%) - опубликованы ли на сайте цены номеров, есть ли страница цен, договор или публичная оферта и реквизиты.
Факты о компаниях мы берём с их сайтов и из открытых источников; это заявления компаний, и в тексте они помечены как «по данным сайта». Редакция может скорректировать место и выставить редакционную оценку, если в данных ошибка. Цены и условия меняются, поэтому перед бронированием проверяйте их на сайте отеля.
| Критерий | Вес | Что смотрели |
|---|---|---|
| Надёжность | 30% | Возраст юрлица, правовая форма и выручка по данным ФНС, реквизиты на сайте |
| Отзывы гостей | 45% | Оценка и число оценок гостей на Яндекс Картах с поправкой на малое число отзывов |
| Цены и прозрачность | 25% | Опубликованы ли на сайте цены номеров и страница цен, договор или публичная оферта, реквизиты |
Источники: выдача Яндекса, сайты отелей, ЕГРЮЛ и бухгалтерская отчётность ФНС, Яндекс Карты. Общая оценка - взвешенная сумма трёх критериев по шкале от 1 до 5. Подробнее - на странице методологии.
Таблица: топ-10 отелей в Орле 2026
| № | Компания | Надёжность | Отзывы | Цены | Общая | Кому подходит |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Орлеан hotel-orlean.ru | 3,6 | 4,6 | 3,7 | 4,08/5 | Тем, кому нужна понятная цена и завтрак |
| 2 | Гринн hotelgrinn.ru | 4,2 | 5,0 | 1,9 | 3,99/5 | Тем, кто ценит проверенные отзывы и спа |
| 3 | Альберт alberthotel.ru | 4,5 | 4,6 | 1,6 | 3,82/5 | Тем, кто ищет гостиницу с рестораном и сауной |
| 4 | Лофт Отель orel.loft-hotel.pro | 3,5 | 5,0 | 1,9 | 3,78/5 | Тем, кому нужны апартаменты и номера для компании |
| 5 | Ривер Хаус riverhouse57.ru | 3,1 | 5,0 | 2,2 | 3,73/5 | Тем, кто ищет номер у набережной на одну-две ночи |
| 6 | Авиатор hotel-aviator.com | 2,9 | 5,0 | 1,9 | 3,60/5 | Тем, кто выбирает отель по отзывам гостей |
| 7 | Гостиница Орёл orelhotel.ru | 5,0 | 2,6 | 1,9 | 3,15/5 | Тем, кому важно крупное юрлицо и центр города |
| 8 | Созвездие constellation.bookonline24.ru | 4,6 | 2,3 | 1,6 | 2,82/5 | Тем, кому нужен отель с караоке и рестораном |
| 9 | ДежаВю dejavu-orel.ru | 3,4 | 3,1 | 1,6 | 2,82/5 | Тем, кто ищет гостиницу с рестораном и сауной |
| 10 | Салют salut-orel.ru | 3,9 | 1,9 | 1,9 | 2,50/5 | Тем, кто выбирает номер по категории и бюджету |
- 3,6Надёжность4,6Отзывы3,7Цены
Тем, кому нужна понятная цена и завтрак
- 4,2Надёжность5,0Отзывы1,9Цены
Тем, кто ценит проверенные отзывы и спа
- 4,5Надёжность4,6Отзывы1,6Цены
Тем, кто ищет гостиницу с рестораном и сауной
- 3,5Надёжность5,0Отзывы1,9Цены
Тем, кому нужны апартаменты и номера для компании
- 3,1Надёжность5,0Отзывы2,2Цены
Тем, кто ищет номер у набережной на одну-две ночи
- 2,9Надёжность5,0Отзывы1,9Цены
Тем, кто выбирает отель по отзывам гостей
- 5,0Надёжность2,6Отзывы1,9Цены
Тем, кому важно крупное юрлицо и центр города
- 4,6Надёжность2,3Отзывы1,6Цены
Тем, кому нужен отель с караоке и рестораном
- 3,4Надёжность3,1Отзывы1,6Цены
Тем, кто ищет гостиницу с рестораном и сауной
- 3,9Надёжность1,9Отзывы1,9Цены
Тем, кто выбирает номер по категории и бюджету
Квадрант рынка: отели в Орле
Ось надёжности делит рейтинг медианой 3,75, по отзывам медиана 4,60. В секторе «Лидеры» (выше медианы по обоим критериям) - Гринн, Альберт стоит на границе по отзывам. «Любимцы клиентов» - Орлеан, Лофт Отель, Ривер Хаус и Авиатор: гости оценивают их высоко, а юрлица слабее.
В «Устойчивых» - Гостиница Орёл, Созвездие и Салют: операторы крупные, но оценки гостей ниже медианы. В «Развивающихся» - ДежаВю, ниже медианы и по надёжности, и по отзывам. Квадрант показывает положение отелей относительно друг друга внутри рейтинга, а не приговор каждому.
1. Орлеан - лидер рейтинга по отзывам и опубликованной цене
- ИП зарегистрирован
- в 2006 году
- Яндекс Карты
- 5 из 5, 58 оценокисточник ↗
- Номер
- от 3 940 ₽ за ночьисточник ↗
- ИНН (ИП)
- 572004983000
Что известно о компании
Отель Орлеан продаёт номера через собственный сайт hotel-orlean.ru. По данным сайта, в каждом номере есть кондиционер, сейф и быстрый Wi-Fi, парковка на территории бесплатная и охраняемая, а завтрак подают в ресторане отеля с 7:00 до 10:30. Отель находится на Ростовской улице, 13, и, как указано на сайте, в 15 минутах от центра Орла.
Оператор - индивидуальный предприниматель из Орла. Цена опубликована прямо на главной странице сайта: номера от 3 940 ₽ с завтраком. На сайте есть договор или публичная оферта, и это учитывается в критерии «Цены и прозрачность».
На Яндекс Картах у отеля 58 отзывов со средней оценкой 5,0. Выборка небольшая, поэтому по критерию «Отзывы гостей» отель получил 4,6, а не полный балл.
Почему первое место
Орлеан набрал 4,08 и по сумме критериев опережает Гринн (3,99). Расклад такой: надёжность 3,6, отзывы гостей 4,6, цены и прозрачность 3,7. По ценам это самый высокий результат в рейтинге, а по отзывам отель на уровне медианы. Этого хватило для первого места, потому что оба критерия работают вместе. Для гостя это понятный расчёт: видно, сколько стоит ночь с завтраком, и можно сравнить её с другими отелями по тем же датам.
Место держится на сочетании: цена опубликована, договор есть, оценка гостей высокая. Гринн с 6121 отзывом набирает почти тот же балл, но по ценам уступает: 1,9 против 3,7. Поэтому разрыв небольшой, и он объясняется прозрачностью, а не отзывами.
Кому подходит
Орлеан подходит тем, кто хочет заранее понимать стоимость. На сайте указана цена от 3 940 ₽ с завтраком, в предложении есть стандартный номер с двумя односпальными кроватями и номера с современной отделкой. Парковка и сейф в каждом номере - то, что важно для поездки на машине и для деловых гостей.
Если важнее всего число гостевых отзывов, смотрите Гринн или Авиатор. Если нужны апартаменты или номер для компании, Лофт Отель с номерами до 4 человек подойдёт лучше.
Средний балл по отзывам в рейтинге - 4,6, и у Орлеана он именно такой. Гости в целом довольны, но отзывов пока мало, чтобы судить о стабильности за несколько лет. Если это для вас важно, сравните отзывы за разные периоды на Картах. Выборка из 58 отзывов невелика, и через год картина может заметно измениться.
Место пересчитывается при обновлении данных: если у отеля изменятся цены, условия или отзывы, рейтинг это покажет.
На что обратить внимание
Оператор - индивидуальный предприниматель, поэтому по надёжности отель ниже медианы рейтинга. Отзывов на Картах всего 58, и несколько негативных оценок заметно сдвинут средний балл. Перед бронированием полезно прочитать отзывы за последние месяцы, а не только среднюю оценку.
Цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании: цена от 3 940 ₽ на сайте - это минимальный тариф, а не стоимость в любой день. Перед приездом уточните у отеля время заезда и выезда и правила парковки: эти условия сильнее всего влияют на удобство поездки, а на сайте они указаны коротко.
- +Цена от 3 940 ₽ с завтраком указана на сайте
- +Есть договор или публичная оферта
- +Оценка на Картах 5,0 при 58 отзывах
- +Охраняемая парковка и сейф в каждом номере
- −Отзывов на Картах немного: 58
- −Оператор - ИП, надёжность ниже медианы рейтинга
2. Гринн
Гринн занимает второе место с баллом 3,99. Главный вклад дают отзывы: на Яндекс Картах 6121 оценка со средней 5,0. Это самая большая выборка среди гостиниц рейтинга, и отдельные плохие оценки на неё почти не влияют.
По надёжности компания набрала 4,2. Юрлицо - акционерное общество, входящее в крупный гостиничный холдинг. По данным сайта, здесь несколько форматов: гостиница «ГРИНН» с пятью звёздами, бизнес-класс на три звезды и экоотель «Орловское поместье», а также спа и спецпредложения. Адрес основного комплекса - Кромское шоссе, 4. Для гостя это значит, что у отеля есть и номера, и отдельные форматы с разным уровнем сервиса, так что выбирать можно по задаче: деловая поездка, отдых или семейный выезд.
Слабое место - цены. По критерию «Цены и прозрачность» отель набрал 1,9, это низкий балл для отеля из верхней части рейтинга. Цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании, телефон для связи указан на сайте: 8 (800) 700-75-00.
- +Самая большая база отзывов в рейтинге: 6121 на Картах
- +Оценка гостей 5,0 при таком объёме
- +Несколько форматов: гостиница, бизнес-класс и экоотель
- −Балл по ценам 1,9: стоимость номера уточняется при бронировании
- −Оценка надёжности 4,2 ниже максимальной в рейтинге
3. Альберт
Альберт занимает третье место с баллом 3,82. Сильнее всего он выглядит по надёжности: 4,5 у ООО «Ретротур», выручка за 2025 год по отчётности ФНС составила 17 млн рублей. Юрлицо работает давно, а сама гостиница на сайте представлена как комплекс с гостиницей, рестораном и сауной.
По отзывам на Яндекс Картах у отеля 4,9 при 1287 оценках. Оценка по критерию «Отзывы гостей» - 4,6, на уровне медианы рейтинга. Такое число отзывов даёт уверенность, что средний балл не случаен.
Сайт отеля - официальная страница «Albert hotel г. Орёл», где есть номера, ресторан и сауна. Цен номеров, по которым можно сравнить варианты на сайте, по критерию «Цены и прозрачность» отель набрал 1,6. Цену на нужные даты стоит уточнять при бронировании, а перед договором попросить у гостиницы реквизиты и условия отмены.
- +Выручка 17 млн рублей за 2025 год по данным ФНС
- +1287 отзывов на Картах при оценке 4,9
- +Ресторан и сауна на территории по данным сайта
- −Цены на сайте не сравнимы: балл по ценам 1,6
- −Выручка меньше, чем у крупнейших гостиниц рейтинга
4. Лофт Отель
Лофт Отель занимает четвёртое место с баллом 3,78. Отель входит в сеть «Лофт Отель», и оценка надёжности 3,5 опирается на юрлицо-оператора, а не на саму сеть. Это средний результат, который держит отель ниже медианы рейтинга по критерию надёжности.
Отзывы - сильная сторона: на Яндекс Картах 1179 оценок со средней 5,0. Для отеля с такой выборкой это высокий результат, и по критерию «Отзывы гостей» отель получил максимальный балл рейтинга.
На сайте отеля указаны номера до 4 человек, в том числе двухуровневые «Duplex-Apartment» с гостиной, кухней и спальней наверху. Есть ресторан и контакты по телефону +7 (4862) 252-252. Номера с отдельной гостиной удобны для компании или семьи с детьми, и именно под такой формат отель и выбирают. По критерию «Цены и прозрачность» отель набрал 1,9: цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании.
- +Оценка гостей 5,0 по 1179 отзывам на Картах
- +Номера до 4 гостей и двухуровневые апартаменты
- +Ресторан на территории по данным сайта
- −Цены на сайте не опубликованы: балл по ценам 1,9
- −Надёжность 3,5 - ниже медианы рейтинга, оператор входит в сеть
5. Ривер Хаус
Ривер Хаус занимает пятое место с баллом 3,73. По ценам отель набрал 2,2 - второй результат в рейтинге по этому критерию: на сайте есть отдельная страница с прайс-листом, а это уже больше, чем у большинства гостиниц. Цены на нужные даты всё равно стоит уточнять при бронировании.
Отзывов на Яндекс Картах 1105 со средней оценкой 5,0, это высокий результат по отзывам. Оператор - индивидуальный предприниматель, поэтому по надёжности отель получил 3,1 и стоит ниже медианы по этому критерию.
Сайт описывает гостиницу как современную, в центре города, вблизи набережной Дубровинского, с минималистичным интерьером и усиленной звукоизоляцией в номерах. В номерах Twin и Double завтрак указан как отдельная услуга. Для поездки на одну-две ночи это удобная локация, а перед заездом стоит уточнить состав завтрака по телефону с сайта.
- +Страница с прайс-листом на сайте
- +Оценка 5,0 по 1105 отзывам на Картах
- +Номера Twin и Double, звукоизоляция по данным сайта
- −Оператор - ИП, балл надёжности 3,1
- −Точную стоимость на нужные даты стоит уточнять при бронировании
6. Авиатор
Авиатор занимает шестое место с баллом 3,6. Главный плюс - отзывы: на Яндекс Картах 1127 оценок со средней 5,0. Это одна из самых больших выборок с оценкой 5,0 в рейтинге, и она заметно надёжнее, чем десяток отзывов у небольших гостиниц.
Надёжность - 2,9. Оператор - индивидуальный предприниматель, юрлицо с большой отчётностью здесь не участвует, поэтому отель ниже средних значений рейтинга по этому критерию. По сайту отель называется гостиницей «Авиатор» с официальной страницей, а адрес на Картах - 2-я Курская улица, 39.
Цены и прозрачность - 1,9. Публичной цены номера и договора в открытом виде на сайте нет, поэтому стоимость на нужные даты стоит уточнять при бронировании. Перед заездом попросите у отеля реквизиты и условия отмены, это разумная проверка для любой гостиницы без крупного оператора.
- +Высокая оценка гостей: 5,0 при 1127 отзывах
- +Большая выборка на Картах по сравнению с небольшими гостиницами
- +Есть официальная страница отеля
- −Оператор - ИП, надёжность 2,9
- −Цену номера стоит уточнять при бронировании
7. Гостиница Орёл
Гостиница Орёл занимает седьмое место с баллом 3,15. Это один из крупнейших операторов рейтинга: АО «ГК „Орел-отель“», по отчётности ФНС выручка за 2025 год составила 161 млн рублей. На Яндекс Картах у отеля два филиала, а по критерию надёжности отель получил 5,0 - максимальный балл рейтинга.
По данным сайта, в гостиничном комплексе две гостиницы: «Орёл» на площади Мира, 4, и «Русь» на улице Максима Горького, 37. Бронирование идёт по телефону и через TravelLine. Такая структура удобна тем, кто ищет номер в центре и хочет сравнить два формата.
Оценка гостей ниже: 4,4 на Картах при 3052 отзывах, и по критерию «Отзывы гостей» отель получил 2,6. Это крупная выборка, и её средний балл реально ниже, чем у отелей с оценкой 4,6 и выше. По ценам на сайте отель набрал 1,9: цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании.
- +Выручка 161 млн рублей за 2025 год по данным ФНС
- +Две гостиницы в центре города по данным сайта
- +Максимальный балл по надёжности: 5,0
- −Оценка гостей 4,4 при 3052 отзывах
- −Цены на сайте не опубликованы: цену стоит уточнять при бронировании
8. Созвездие
Созвездие занимает восьмое место с баллом 2,82. По надёжности отель набрал 4,6: ООО «Рубиком» с выручкой 29 млн рублей за 2025 год по отчётности ФНС. Это один из высоких результатов рейтинга по этому критерию.
Отзывы гостей - 2,3. На Яндекс Картах 81 оценка со средней 4,1. Число отзывов небольшое, поэтому поправка на малую выборку заметно снижает балл. Средняя оценка при этом сама по себе приличная, и с ростом числа отзывов её значение будет расти.
По данным сайта, гостиничный комплекс «Созвездие» расположен рядом с Парком Победы и Центральным стадионом, а на территории есть собственный ресторан, караоке-зал, летняя веранда и сауна. Бронирование идёт через собственную страницу бронирования на сайте. Цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании: по критерию «Цены и прозрачность» отель набрал 1,6.
- +Надёжность 4,6: ООО с выручкой 29 млн рублей
- +Ресторан, караоке, веранда и сауна по данным сайта
- +Бронирование на собственной странице
- −81 отзыв на Картах со средней 4,1
- −Цену номера стоит уточнять при бронировании
9. ДежаВю
ДежаВю занимает девятое место с баллом 2,82. По данным сайта, это гостинично-ресторанный комплекс на Московской улице, 24А: гостиница, ресторан, сауна и галерея. Персонал на сайте обещает помочь с бытовыми вопросами и организацией праздников, и это то, что отличает комплекс от обычной гостиницы. Для тех, кто планирует небольшой банкет или семейное торжество рядом с номером, такой формат удобен: ресторан и гостиница на одной площадке.
Отзывы гостей - 3,1: на Яндекс Картах 589 оценок со средней 4,5. Оценка выше средней, но выборка меньше, чем у лидеров по отзывам. По надёжности отель набрал 3,4, оператор - индивидуальный предприниматель.
У гостиницы и ресторана на сайте разные телефоны, поэтому бронь номера лучше согласовывать напрямую по телефону гостиницы. По критерию «Цены и прозрачность» отель набрал 1,6. Цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании.
- +Гостиница, ресторан, сауна и галерея по данным сайта
- +Оценка 4,5 на Картах при 589 отзывах
- +Отдельные телефоны гостиницы и ресторана
- −Оператор - ИП, надёжность 3,4
- −Выборка отзывов меньше, чем у лидеров по отзывам
10. Салют
Салют занимает десятое место с баллом 2,5. Надёжность - 3,9: юрлицо ООО «Орелтурист», выручка 80 млн рублей за 2025 год по отчётности ФНС. Это один из самых высоких показателей выручки в рейтинге, и по этому критерию отель стоит выше медианы. Крупный оборот при этом не отменяет вопросов к отзывам, поэтому оценивайте отель и по ним тоже.
Отзывы гостей - 1,9. На Яндекс Картах 1610 оценок со средней 4,2. Большая выборка с оценкой ниже, чем у большинства отелей рейтинга, и это главная причина низкого места. По критерию «Цены и прозрачность» отель набрал 1,9: цену номера на нужные даты стоит уточнять при бронировании.
На сайте «Салюта» есть разбивка по категориям: люксы одно-, двух- и трёхкомнатные, однокомнатные номера «Джуниор сьют», «Комфорт», «Стандарт», «Бюджет» и «Эконом». Такой набор полезен тем, кто выбирает номер по бюджету или по числу комнат, и по этой причине отель стоит внимания тем, кому нужен номер определённой категории.
- +Выручка 80 млн рублей за 2025 год
- +Широкий выбор категорий номеров по данным сайта
- +1610 отзывов на Картах: выборка большая
- −Оценка гостей 4,2 при большой выборке
- −Цену номера стоит уточнять при бронировании
Как выбрать отель в Орле
1. Смотрите число отзывов, а не только оценку
Оценка 5,0 по 58 отзывам и оценка 4,1 по 81 отзыву не равны по весу. Маленькая выборка легко перекашивается одной-двумя оценками, поэтому в рейтинге мы поправляем балл по критерию отзывов.
Прочитайте несколько последних отзывов, а не только первую страницу. Обращайте внимание на то, что гости пишут о номерах, завтраке и тишине, а не на общие слова.
Если отзывов меньше двух десятков, не делайте выводов по одной оценке: ориентируйтесь на текст отзывов и на то, как отель отвечает на критику.
2. Проверьте оператора по ЕГРЮЛ
Юрлицо, которое указано на сайте отеля, важнее логотипа. Найдите в подвале сайта или на странице «Контакты» ИНН и сверьте его в выписке ЕГРЮЛ на сайте ФНС. Совпадение названия и адреса - первое, что стоит проверить. Если название на сайте и в выписке разное, уточните у администратора, с какой компанией заключается договор и на кого выписан чек.
Если оператор - индивидуальный предприниматель, это не делает отель хуже, но меньше данных о выручке и истории. Тогда особенно важны отзывы и условия договора.
3. Уточняйте цену на нужные даты
Цена «от» на сайте - это минимальный тариф, а не стоимость в любой день. Сравнивайте отели по тем же датам и с теми же условиями: завтрак, парковка, отмена.
В рейтинге мы учитываем, есть ли на сайте публичная цена, договор или публичная оферта. Сама величина цены по датам меняется, её стоит уточнять при бронировании. Если цена указана «от», попросите расписать стоимость номера на ваши даты: что уже входит в цену, а что оплачивается отдельно.
4. Выбирайте по формату, а не только по месту
Гостиница с рестораном и сауной подойдёт для отдыха и праздников, а номер в формате апартаментов - для семьи или компании. Оцените, что вам нужно: спальные места, кухню, парковку или караоке.
Для деловой поездки важнее тихий номер и быстрый интернет, для семейной - удобство номеров и питание. Список услуг на сайте отеля поможет определиться быстрее, чем общий рейтинг. Если едете на машине, спросите заранее, есть ли место на парковке и нужно ли бронировать его отдельно.
Если едете с ребёнком или с пожилым гостем, уточните заранее, какие кровати в номере и есть ли лифт. Эти вопросы лучше задать до оплаты, а не на ресепшен после заезда.
5. Условия отмены и договор
Перед оплатой найдите на сайте договор или публичную оферту и прочитайте пункты про отмену и перенос брони. Если их нет, попросите у отеля письменное подтверждение условий.
Сохраняйте подтверждение брони и переписку. Это простой способ решить спорную ситуацию, если номер не соответствует описанию. Если отель просит предоплату на карту физического лица, сначала уточните реквизиты оператора по выписке ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
6. Сверяйте адрес и телефон
Адрес на Яндекс Картах и на сайте отеля должен совпадать. У сетевых отелей бывают два телефона: гостиницы и ресторана, и для брони нужен первый.
Перед приездом уточните время заезда, парковку и условия раннего заселения по телефону, указанному на официальном сайте. Если адрес на сайте и на Картах расходится, спросите точный вход: у гостиниц в центре города их бывает несколько.
- 01Кто указан как оператор гостиницы и совпадает ли ИНН с выпиской ЕГРЮЛ?
- 02Есть ли на сайте договор или публичная оферта?
- 03Какая стоимость номера на мои даты и что входит в цену?
- 04Включён ли завтрак и где он подаётся?
- 05Какие условия отмены и переноса брони?
- 06Есть ли парковка и на каких условиях?
- 07Какое время заезда и выезда и можно ли заселиться раньше?
Вопросы и ответы
Почему Орлеан выше Гринна, если у Гринна отзывов в сотни раз больше?+
Гринн получает по отзывам максимальный балл 5,0, но по ценам набирает 1,9. Орлеан опубликовал цену и договор и набрал 3,7 по этому критерию. Итоговый балл у Орлеана 4,08 против 3,99. Большая выборка отзывов помогает Гринну, но критерий «Цены и прозрачность» весит четверть итоговой оценки.
Что значит оценка надёжности?+
Надёжность - это возраст и организационная форма юрлица, выручка по отчётности ФНС и реквизиты на сайте отеля. Чем крупнее оператор и понятнее его данные, тем выше оценка. Индивидуальный предприниматель в рейтинге получает меньше баллов по этому критерию, даже если отель хороший.
Как узнать, кто оператор отеля?+
Найдите на сайте отеля реквизиты: обычно они в подвале или на странице «Контакты». Затем проверьте ИНН в выписке ЕГРЮЛ или ЕГРИП на сайте ФНС. Если название на сайте и в выписке расходятся, уточните, с какой компанией вы заключаете договор.
Почему у некоторых отелей оценка по отзывам выше, чем у крупных?+
Оценка на Яндекс Картах показывает среднее по гостям, а число отзывов влияет на итоговый балл. При малой выборке одна оценка сильно меняет средний результат, поэтому в рейтинге оценка поправляется. У крупных отелей с тысячами отзывов средняя оценка устойчивее, но она может быть ниже.
Нужно ли бронировать через сайт отеля, а не через агрегатор?+
На сайте отеля обычно видны номера, условия и контакты напрямую с оператором. Агрегатор может показывать другую стоимость на те же даты. Сравните цены по одним и тем же датам и выбирайте тот вариант, где понятнее условия отмены и состав завтрака.
Почему в рейтинге нет конкретных цен номеров?+
Цены меняются по датам, сезону и категории номера, поэтому рейтинг учитывает наличие публичной цены, договора или оферты, а не её величину. Актуальную стоимость на нужные даты уточняйте при бронировании у самого отеля.
Можно ли доверять оценке на Картах при малом числе отзывов?+
С осторожностью. Оценка 5,0 по нескольким десяткам отзывов может быть случайной, а по нескольким сотням уже устойчивее. Читайте сами отзывы: они показывают, что именно хвалят или ругают гости, и помогают понять, подходит ли отель вам.
Как часто обновляется рейтинг и что будет, если в данных ошибка?+
Рейтинг обновляется при пересчёте данных, дата обновления указана вверху страницы. Если в данных ошибка, редакция может скорректировать место и выставить редакционную оценку. Сообщить о неточности можно через контакты на сайте.
Итог
Если нужен отель с понятной ценой и завтраком, выбирайте Орлеан - первое место. Если важнее всего число гостевых отзывов, Гринн (второе место) с 6121 оценкой даёт самую большую выборку в рейтинге.
Для проверенного юрлица и хороших отзывов подойдёт Альберт (третье место): у него 1287 отзывов и выручка по данным ФНС. Для апартаментов и номера для компании смотрите Лофт Отель (четвёртое место), а для гостиницы с рестораном и сауной - Созвездие (восьмое место) или ДежаВю (девятое).
Если выбираете по категории номера и бюджету, обратите внимание на Салют (десятое место). Во всех случаях перед бронированием уточните стоимость на нужные даты, условия отмены и реквизиты оператора. Если отель не отвечает на простые вопросы по телефону или в переписке на сайте, это тоже информация для выбора, и лучше узнать её до оплаты.
Рейтинг составлен по опубликованной методологии на основе открытых данных и носит информационный характер. Не является рекламой и офертой.