Расположение. Heliopark Kaiserhof находится в центре Калининграда на берегу реки Преголи, рядом с выставочным центром Балтик Экспо.

Инфраструктура. Ресторан, кафе, 2 бара, подогреваемый гидромассажный бассейн, SPA-центр (3 бани, хамам, массаж, пилинги, аюрведа, стоунтерапия, талассотерапия, бальнеотерапия, процедуры для лица и тела), тренажерный зал, бизнес-центр, банкетный зал (максимум 350 человек), 3 конференц-зала (максимум 100 человек), Wi-Fi.

Номера. 117 номеров в классическом стиле.

Standard Room, от 20 до 26 м2: спальня с двуспальной или двумя отдельными кроватями, ванная комната с душевой кабиной. В отеле есть номера этой же категории, но с видом на реку. 87 номеров в отеле.

Deluxe Room, от 26 до 35 м2: спальня с двуспальной кроватью, ванная комната с ванной (есть халаты и тапочки). В отеле есть номера этой же категории, но с видом на реку. 24 номера в отеле.

Suite Business, около 45 м2: спальня с гостиной зоной (двуспальная кровать), ванная комната с ванной (есть халаты и тапочки). 3 номера в отеле.

Suite Panorama, 47 м2: номер с панорамным видом на реку и разводной мост. Спальня с гостиной зоной (двуспальная кровать), ванная комната с ванной (есть халаты и тапочки). 2 номера в отеле.

Suite Presidential, 88 м2: номер с панорамным видом на реку и разводной мост. Гостиная с обеденной и кухонной зонами, спальня с двуспальной кроватью, ванная комната с ванной и душевой кабиной, гостевой туалет. В номере есть холодильник, чайник. 1 номер в отеле.

Рестораны и бары.

«Hofburg» – ресторан европейской и русской кухни. Расположен в атриуме отеля. Открыт с 12:00 до 23:00.
«SPA-кафе» – травяные чаи, коктейли, смузи. Лобби-бар – легкие закуски, горячие блюда, бургеры, сэндвичи, десерты, кофе, какао, горячий шоколад.
«Pool-Bar» — напитки, соки, травяные чаи. Расположен в SPA-центре рядом с бассейном.